李科成:销售的四大黄金流程
来源:http://odaiyun.com  日期:2020-01-29
大势能营销创始人李科成认为,经营客户的核心是经营种子客户。
种子客户具备四个重要标准:第一是认同。
首先客户得认同企业、认同品牌、认同产品。
第二是成交。
什么叫好客户?有实力的客户就是好客户吗?嘴巴里赞美我们的客户是好客户吗?都不是。
只有愿意为付费的客户才是真正的好客户。
客户是否优质,不取决于自身的大小,而取决于付费的多少。
第三是忠诚。
当客户认可品牌时,会把心交给品牌,甚至品牌出现危机,也会不离不弃。
当别人指责或批评品牌的时候,他会勇敢地捍卫品牌。
第四是粉丝。
种子客户的本质就是粉丝。
种子客户购买某个产品未必是因为自己需要,可能仅仅是因为该品牌又推出了新产品。
比如苹果手机,只要苹果推出新品,粉丝都会抢先购买。
种子客户能给企业带来什么价值?种子客户的价值主要体现在以下几个方面:一、种子客户首先是消费者,而且是VIP级别的消费者,他们通过消费为企业创造利润。
二、种子客户是活广告,是品牌免费的宣传员,随时随地帮助企业推广品牌。
三、种子客户是消费商,无条件地为企业转介绍客户。
微商经营的核心就是把消费者变成消费商,让客户开发客户,实现裂变式经营。
四、种子客户是品牌见证者,为品牌背书,提升品牌信赖感。
五、种子客户提升品牌价值和企业估值。
普京、马云、贝克汉姆、胡歌、周冬雨等总统、名人和明星都是加拿大鹅羽绒服的忠实粉丝,他们为加拿大鹅品牌价值提升做出了卓越贡献。
种子客户就是罗振宇在2018年《时间的朋友》主题演讲中提到的“超级用户”。
在互联网经济中,“超级用户思维”替代了“流量思维”;在传统经济中,“种子客户思维”替代了“客户思维”。

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